Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Elumbra nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad, y qué derechos tienes al respecto, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Razón social: [PENDIENTE — nombre legal completo de la empresa]
Nombre comercial: Elumbra — Instalaciones Eléctricas
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Domicilio: Calle Fluvià, 1, Palma de Mallorca, España
Email de contacto: info@elumbra.es
Teléfono: +34 711 55 99 23
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Actualmente no disponemos de un formulario web que recoja datos personales de forma automatizada. Los datos personales que tratamos proceden de la relación directa con el interesado, principalmente cuando:
- Nos contactas por teléfono o correo electrónico para solicitar información o un presupuesto.
- Nos facilitas tus datos en el marco de la prestación de un servicio ya contratado.
Los datos que podemos tratar incluyen: nombre y apellidos, datos de contacto (teléfono, email), dirección de la instalación y detalles del proyecto o solicitud. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta, elaborar presupuestos y, en su caso, gestionar la relación contractual y de mantenimiento derivada de nuestros servicios.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de una relación precontractual o contractual (elaboración de presupuestos, prestación del servicio) y, en su caso, tu consentimiento expreso cuando nos contactas voluntariamente por email o teléfono.
4. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (fiscales, mercantiles y de responsabilidad civil), tras los cuales serán suprimidos o anonimizados.
5. Destinatarios y cesión de datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores que nos prestan servicios técnicos (por ejemplo, alojamiento web), quienes actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con las garantías contractuales correspondientes.
6. Cookies de análisis y publicidad
Esta web utiliza Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel (Facebook/Instagram) para analizar el uso del sitio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas herramientas, propiedad de Google LLC y Meta Platforms, Inc., solo se activan si prestas tu consentimiento a través del aviso de cookies, y pueden implicar la transferencia de datos de navegación a servidores fuera del Espacio Económico Europeo, amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes conforme al RGPD. Puedes consultar todos los detalles, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, en nuestra Política de Cookies.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@elumbra.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Privacy Policy
Last updated: August 2026
At Elumbra we take the protection of your personal data seriously. This policy explains what information we collect, for what purpose, and what rights you have, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights (LOPDGDD).
1. Data controller
Legal name: [PENDING — full legal company name]
Trade name: Elumbra — Instalaciones Eléctricas
Tax ID (NIF/CIF): [PENDING]
Registered address: Calle Fluvià, 1, Palma de Mallorca, Spain
Contact email: info@elumbra.es
Phone: +34 711 55 99 23
2. What data we process and why
We do not currently have a web form that automatically collects personal data. The personal data we process comes from direct contact with the data subject, mainly when:
- You contact us by phone or email to request information or a quote.
- You provide us with your details in connection with a service you have already contracted.
The data we may process includes: full name, contact details (phone, email), installation address, and details of the project or request. This data is used exclusively to respond to your enquiry, prepare quotes and, where applicable, manage the contractual and maintenance relationship arising from our services.
3. Legal basis
The legal basis for processing your data is the performance of a pre-contractual or contractual relationship (preparing quotes, providing the service) and, where applicable, your explicit consent when you voluntarily contact us by email or phone.
4. Retention period
We will retain your personal data for as long as the business or contractual relationship continues and, once it has ended, for the legally applicable limitation periods (tax, commercial and civil liability), after which the data will be deleted or anonymised.
5. Recipients and data transfers
We do not transfer your data to third parties except where legally required. We may share strictly necessary data with providers who supply us with technical services (for example, web hosting), who act as data processors under Article 28 of the GDPR, subject to the corresponding contractual safeguards.
6. Analytics and advertising cookies
This website uses Google Analytics, Google Tag Manager and Meta Pixel (Facebook/Instagram) to analyse site usage and measure the effectiveness of our advertising campaigns. These tools, owned by Google LLC and Meta Platforms, Inc., are only activated if you give your consent through the cookie notice, and may involve transferring browsing data to servers outside the European Economic Area, under the European Commission’s standard contractual clauses or other equivalent safeguards under the GDPR. You can review the full details, and withdraw your consent at any time, in our Cookie Policy.
7. Your rights
As the data subject, you have the right to:
- Access your personal data.
- Request rectification of inaccurate data.
- Request erasure of your data when it is no longer necessary.
- Request restriction of, or object to, the processing.
- Request the portability of your data.
You can exercise these rights by writing to info@elumbra.es, indicating which right you wish to exercise and enclosing a copy of an identity document. If you believe your rights have not been properly addressed, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
8. Changes to this policy
We may update this privacy policy to reflect legislative changes or changes to our services. We recommend reviewing it periodically.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: August 2026
Bei Elumbra nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Firmenname: [AUSSTEHEND — vollständiger rechtlicher Firmenname]
Handelsname: Elumbra — Instalaciones Eléctricas
Steuernummer (NIF/CIF): [AUSSTEHEND]
Anschrift: Calle Fluvià, 1, Palma de Mallorca, Spanien
Kontakt-E-Mail: info@elumbra.es
Telefon: +34 711 55 99 23
2. Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck
Derzeit verfügen wir über kein Webformular, das personenbezogene Daten automatisiert erfasst. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stammen aus dem direkten Kontakt mit der betroffenen Person, hauptsächlich wenn:
- Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Informationen oder ein Angebot anzufordern.
- Sie uns Ihre Daten im Rahmen einer bereits beauftragten Dienstleistung mitteilen.
Zu den von uns verarbeiteten Daten können gehören: Vor- und Nachname, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), Adresse der Installation sowie Projekt- oder Anfragedetails. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Angeboten sowie gegebenenfalls zur Verwaltung der vertraglichen Beziehung und der aus unseren Dienstleistungen resultierenden Wartung verwendet.
3. Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Durchführung einer vorvertraglichen oder vertraglichen Beziehung (Erstellung von Angeboten, Erbringung der Dienstleistung) sowie gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Einwilligung, wenn Sie uns freiwillig per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
4. Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange die Geschäfts- oder Vertragsbeziehung besteht, und nach deren Beendigung während der gesetzlich anwendbaren Verjährungsfristen (steuerlich, handelsrechtlich und zivilrechtlich), nach deren Ablauf die Daten gelöscht oder anonymisiert werden.
5. Empfänger und Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Wir können unbedingt erforderliche Daten mit Dienstleistern teilen, die uns technische Leistungen erbringen (zum Beispiel Webhosting), die gemäß Artikel 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter mit den entsprechenden vertraglichen Garantien handeln.
6. Analyse- und Werbe-Cookies
Diese Website verwendet Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel (Facebook/Instagram), um die Nutzung der Website zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Diese Tools, im Eigentum von Google LLC und Meta Platforms, Inc., werden nur aktiviert, wenn Sie über den Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung erteilen, und können eine Übermittlung von Navigationsdaten an Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, abgesichert durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien gemäß der DSGVO. Alle Einzelheiten sowie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht:
- Auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Auf Löschung Ihrer Daten, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
- Auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen diese.
- Auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an info@elumbra.es schreiben und dabei angeben, welches Recht Sie ausüben möchten, sowie eine Kopie eines Ausweisdokuments beifügen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an gesetzliche Neuerungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
In Elumbra prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, per quale finalità e quali diritti hai al riguardo, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica spagnola 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).
1. Titolare del trattamento
Ragione sociale: [IN SOSPESO — nome legale completo dell’azienda]
Nome commerciale: Elumbra — Instalaciones Eléctricas
Partita IVA/Codice fiscale (NIF/CIF): [IN SOSPESO]
Sede: Calle Fluvià, 1, Palma di Maiorca, Spagna
Email di contatto: info@elumbra.es
Telefono: +34 711 55 99 23
2. Quali dati trattiamo e per quale finalità
Attualmente non disponiamo di un modulo web che raccolga dati personali in modo automatizzato. I dati personali che trattiamo derivano dal rapporto diretto con l’interessato, principalmente quando:
- Ci contatti telefonicamente o via email per richiedere informazioni o un preventivo.
- Ci fornisci i tuoi dati nell’ambito della prestazione di un servizio già contrattato.
I dati che possiamo trattare includono: nome e cognome, dati di contatto (telefono, email), indirizzo dell’installazione e dettagli del progetto o della richiesta. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta, elaborare preventivi e, se del caso, gestire il rapporto contrattuale e di manutenzione derivante dai nostri servizi.
3. Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l’esecuzione di un rapporto precontrattuale o contrattuale (elaborazione di preventivi, prestazione del servizio) e, se applicabile, il tuo consenso espresso quando ci contatti volontariamente via email o telefono.
4. Periodo di conservazione
Conserveremo i tuoi dati personali per tutta la durata del rapporto commerciale o contrattuale e, una volta terminato, per i periodi di prescrizione legale applicabili (fiscali, commerciali e di responsabilità civile), trascorsi i quali verranno cancellati o anonimizzati.
5. Destinatari e cessione dei dati
Non cediamo i tuoi dati a terzi salvo obbligo di legge. Possiamo condividere dati strettamente necessari con fornitori che ci prestano servizi tecnici (ad esempio, hosting web), che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, con le relative garanzie contrattuali.
6. Cookie di analisi e pubblicità
Questo sito utilizza Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel (Facebook/Instagram) per analizzare l’utilizzo del sito e misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Questi strumenti, di proprietà di Google LLC e Meta Platforms, Inc., si attivano solo se presti il tuo consenso tramite l’informativa sui cookie, e possono comportare il trasferimento di dati di navigazione a server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nell’ambito delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie equivalenti previste dal GDPR. Puoi consultare tutti i dettagli, e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, nella nostra Informativa sui Cookie.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica di dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
- Richiedere la limitazione od opporti al trattamento.
- Richiedere la portabilità dei tuoi dati.
Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@elumbra.es, indicando il diritto che desideri esercitare e allegando copia di un documento che attesti la tua identità. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).
8. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per adattarla a novità legislative o cambiamenti nei nostri servizi. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.
Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
W firmie Elumbra poważnie podchodzimy do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jakim celu oraz jakie prawa Ci przysługują, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz hiszpańską Ustawą Organiczną 3/2018 o Ochronie Danych Osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD).
1. Administrator danych
Nazwa prawna: [OCZEKUJĄCE — pełna nazwa prawna firmy]
Nazwa handlowa: Elumbra — Instalaciones Eléctricas
NIP/CIF: [OCZEKUJĄCE]
Siedziba: Calle Fluvià, 1, Palma de Mallorca, Hiszpania
Email kontaktowy: info@elumbra.es
Telefon: +34 711 55 99 23
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Obecnie nie posiadamy formularza internetowego, który automatycznie zbierałby dane osobowe. Dane osobowe, które przetwarzamy, pochodzą z bezpośredniego kontaktu z osobą, której dane dotyczą, głównie gdy:
- Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, aby poprosić o informacje lub wycenę.
- Przekazujesz nam swoje dane w związku ze świadczeniem już zleconej usługi.
Dane, które możemy przetwarzać, obejmują: imię i nazwisko, dane kontaktowe (telefon, email), adres instalacji oraz szczegóły projektu lub zapytania. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowania wycen oraz, w stosownych przypadkach, zarządzania relacją umowną i serwisową wynikającą z naszych usług.
3. Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest wykonanie relacji przedumownej lub umownej (przygotowanie wycen, świadczenie usługi) oraz, w stosownych przypadkach, Twoja wyraźna zgoda, gdy kontaktujesz się z nami dobrowolnie mailowo lub telefonicznie.
4. Okres przechowywania
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez czas trwania relacji handlowej lub umownej, a po jej zakończeniu przez okresy przedawnienia przewidziane prawem (podatkowe, handlowe i odpowiedzialności cywilnej), po upływie których dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
5. Odbiorcy i przekazywanie danych
Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim, chyba że wynika to z obowiązku prawnego. Możemy udostępniać ściśle niezbędne dane dostawcom świadczącym nam usługi techniczne (na przykład hosting), którzy działają jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO, z odpowiednimi gwarancjami umownymi.
6. Pliki cookie analityczne i reklamowe
Ta strona korzysta z Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel (Facebook/Instagram) w celu analizy korzystania ze strony oraz pomiaru skuteczności naszych kampanii reklamowych. Narzędzia te, będące własnością Google LLC i Meta Platforms, Inc., są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem powiadomienia o plikach cookie, i mogą wiązać się z przekazaniem danych o przeglądaniu na serwery znajdujące się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych równoważnych zabezpieczeń przewidzianych w RODO. Wszystkie szczegóły, a także możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie, znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
7. Twoje prawa
Jako osobie, której dane dotyczą, przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Żądania sprostowania nieprawidłowych danych.
- Żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne.
- Żądania ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.
- Żądania przenoszenia danych.
Możesz skorzystać z tych praw, pisząc na adres info@elumbra.es, wskazując prawo, które chcesz wykonać, i załączając kopię dokumentu potwierdzającego tożsamość. Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały właściwie uwzględnione, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (www.aepd.es).
8. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach lub w naszych usługach. Zalecamy jej okresowe przeglądanie.